Kategórie
 
 
 
 
 

Ako nakupovať – návod krok za krokom

Nakupovanie na elitom.sk je jednoduché a zvládnete ho aj bez registrácie. Tu je krátky návod, ako na to – a čo sa deje po odoslaní objednávky.

Objednávka v 5 krokoch

1. Nájdite tovar

Ak viete, čo hľadáte, napíšte názov alebo kód do vyhľadávania v hornej časti stránky – už pri písaní vám ponúkne vhodné produkty. Inak si vyberte kategóriu v menu. Kliknutím na produkt sa zobrazí jeho detail s popisom, parametrami, cenou a dostupnosťou.

Tip pre tonery a náplne: hľadajte podľa modelu tlačiarne alebo kódu pôvodnej náplne.

2. Vložte tovar do košíka

Nastavte počet kusov a kliknite na Kúpiť. Potom môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť do košíka. Vloženie do košíka je nezáväzné – v košíku môžete počet kusov zmeniť alebo položku odstrániť. Košík nájdete kedykoľvek vpravo hore.

3. Zvoľte dopravu a platbu

Vyberte si doručenie (Packeta, GLS, Slovenská pošta, pri ťažkých zásielkach Raben) alebo osobný odber v Galante. Zaplatiť môžete kartou, cez TatraPay, prevodom, na dobierku alebo pri osobnom odbere. Košík vám hneď ukáže presnú cenu dopravy – od 69 € je doprava zdarma (zásielky do 15 kg). Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a možnosti platby.

4. Vyplňte svoje údaje

  • meno, adresu, e-mail a telefón – na e-mail vám posielame potvrdenie a informácie o stave objednávky, telefón potrebuje dopravca,
  • ak nakupujete na firmu, doplňte obchodné meno, IČO, DIČ a prípadne IČ DPH – uvedieme ich na faktúre,
  • ak chcete tovar doručiť inam, než je fakturačná adresa, zadajte inú dodaciu adresu,
  • máte u nás účet? Prihláste sa a údaje sa vyplnia samy. Registrácia však nie je povinná,
  • do poznámky môžete napísať, čo potrebujeme vedieť (nepovinné),
  • pri elektronických cigaretách a výrobkoch s nikotínom potvrdíte, že ste dovŕšili 18 rokov.

5. Skontrolujte a odošlite

V súhrne vidíte tovar, dopravu, platbu a celkovú cenu s DPH. Ak je všetko v poriadku, potvrďte, že ste sa oboznámili s obchodnými podmienkami, a kliknite na Objednávka s povinnosťou platby. Prosím, skontrolujte najmä e-mail a adresu – faktúra sa vystaví podľa zadaných údajov.

Čo sa deje po odoslaní objednávky

📩 Potvrdenie objednávky

Hneď vám príde e-mail s číslom a súhrnom objednávky a s obchodnými podmienkami. Týmto e-mailom je kúpna zmluva uzavretá.

🏦 Platba prevodom

Ak ste zvolili prevod, v e-maile nájdete číslo účtu. Ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky. Objednávku odošleme po pripísaní platby.

📦 Odoslanie

Tovar skladom odosielame do 24 hodín (v pracovné dni). Keď objednávku odovzdáme dopravcovi, pošleme vám e-mail s číslom zásielky, podľa ktorého ju môžete sledovať. Ak by niečo nebolo skladom, ozveme sa vám e-mailom alebo telefonicky.

🏬 Osobný odber

Keď bude objednávka pripravená v Galante, dáme vám vedieť. Vyzdvihnúť si ju môžete v pracovné dni 8:00 – 16:00.

🚚 Doručenie

Väčšinou do 1 – 2 pracovných dní od odoslania. Pri prevzatí skontrolujte, či obal nie je poškodený.

🧾 Faktúra

Faktúru vám pošleme e-mailom alebo ju nájdete v zásielke. Uschovajte si ju – slúži ako doklad o kúpe, napríklad pri reklamácii.

Neprišiel vám potvrdzovací e-mail?

Pozrite sa do priečinka nevyžiadanej pošty (spam) alebo „Promo akcie“. Ak ho nenájdete ani tam, napíšte nám na objednavky@elitom.sk alebo zavolajte na +421 917 347 976 (po – pi 8:00 – 16:00) – overíme, či vašu objednávku evidujeme.

Ďalšie užitočné informácie

 
 
 

Osobný odber

Osobný odber

v kamennej predajni

Tovar skladom

Tovar skladom

odosielame do 24 hodín

Doprava zdarma

Doprava zdarma

pri nákupe od 69 eur

Odborné poradenstvo

Odborné poradenstvo

radi vám poradíme
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia